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ネイルロッソで働くスタッフの方

インタビュー

『ネイルロッソ浅草店』地元の人から外国の方まで多数来店!高難度のネイルアート技術が身に付くネイルサロン

株式会社エム
古賀 みなみ
  • 地域密着型のリピーターで予約が埋まる『ネイルロッソ浅草店』。丁寧なカウセリングと高いネイルアートの技術で、外国の方からも注目を集めているネイルサロンです。今回はオーナーさんと店長さんにお話伺いました。今回はオーナー様にお話伺いしました。

独立に関する全てが学べるお店、それが『ネイルロッソ浅草店』

ネイルロッソ浅草店店内

----最初にお店の特徴を教えていただけないでしょうか?

オーナー様:スタッフ全員が一律の技術をお客様に提供できるようにお店の方針として、「指名制」を行っていないんです。システムも独特で、“メンバー制”というのを導入していまして、入会してもらうと、通常よりも割引価格でネイルの施術が受けられるようになっています。その他にも特別キャンペーンなど、さまざまな特典が“メンバー制”には付いているんです。


---今は来店する度に割引価格で受けれるお店がほとんどですよね。

オーナー様:入社するスタッフには、そのシステムにも慣れて欲しいと思っています。慣れてきたら、パソコンの簡単な入力作業、ネイルの材料の仕入れや在庫管理も担当してもらう予定です。


---お仕事しながら、仕入れや管理の勉強ができるのは嬉しいですね。

オーナー様:考え方次第ですけど…中には負担だと考える人もいますよね。でも、独立志向のある人は、仕事の内容や意味がスッと入って来やすいと思います。ネイルの技術だけでなく、いろんな仕事を任される事で「仕事の深み」を学ぶ事ができますよ。

店長様:私も最初は「自分の技術を身につけたい」と思い入社しました。先輩やオーナー、マネージャーから経営や接客など沢山のを教わって、今ここの位置にいると思っています。今までは、“技術が高ければ、お客様との繋がりが持てる”と思っていました。ですが、お店で働く内に「技術=お客様が付く」ではないと気づかされたんです!店長になっても、まだまだ勉強する事が沢山あるので、日々勉強だと思っています(笑)


お客様の要望を形にした、丁寧で細やかなネイルアート

ネイルロッソ浅草店のネイル

---他店と違っていろいろな勉強出来るから、技術+αで学んでいけるという事ですね。

オーナー様:そうですね。お客様の回転率を重視する他店と比べると、このお店はお客様重視なので、ガラっと雰囲気が変わると思います。仕事内容としては、最初のカウンセリング、色合わせ、デザイン決め、施術、レジ打ち、お見送りまで、2時間のうちに1人で行ってもらいます。その為、2時間の余裕がある中でお客様とコミュニケーションをしっかり取ってもらう事で、自分を売り込むことができるのです。

店長様:開店は11時ですが、朝から予約で埋まっていることがほとんどですね。お客様に付いていないスタッフは、店内の掃除や在庫の管理などおこないます。

オーナー:それから、アートのバリエーションも多いのも特徴ですね。簡単に出来るネイルの機械は使わず、全部スタッフが筆で描いています。ネイルはアートの世界なので、作品を作るようにお客様1人1人に時間をかけてネイルを行うことで、アートのレベルも向上しますよ。


---アーティスティックというか、ネイル一つ一つ細かく描き込まれているなと思ってしまいました。お店に来店されるお客様は、どんな方が多いのでしょうか?

店長様:このエリアは、地元の方がご来店される事が多いです。地域密着型のお店なので、お客様が定着しやすいのも特徴です。

オーナー様:年齢層も幅広くて、ご年配の方も来店されますね。あとは、外国人のお客様も増えました。外国のお客様はiPodの翻訳機能で対応しています。なかなか外国のお客様にネイルする事がないので、勉強になると思いますよ。


スタッフのことを考えてくれるオーナー様

仕上がりに満足するお客様

--- 外国の方からご年配の方まで、幅広く来店されるのですね。お店ではスタッフの方がネイル、オーナー様はマツエクを担当されているとお聞きましたオーナー様は、もともと美容師の資格をお持ちでなかったというのは本当ですか?

オーナー様:はい、そうなんです。最初はネイルサロンと雑貨店を併設していて、私は雑貨を海外から輸入して販売していました。サロンの方はネイリストがいたので、美容系の資格を何も持っていなかったんですね。でも、お店の経営方針でネイルサロンのみになって、スタッフに示しが付かないと思い、学校に行って美容師の資格を取りました(笑)


---お仕事しながら学校に通うとなると大変だったと思いますが、そういう経験を得られて、ネイルとマツエクのお店を経営されているということですね。今後『ネイルロッソ浅草店』をどのようなお店にしていきたいと考えていらっしゃいますか?

オーナー様:今後の方針としては、ネイルやマツエクだけでなく、エステやリラクゼ―ションもできるようにスタッフを育てたいです。やっぱり、独立する時は何か二種類くらい施術をできた方が良いでしょうし、スタッフも勉強になりますよね。独立したい人を、私はこの『ネイルロッソ浅草店』で応援していきたいと思います。


『ネイルロッソ浅草店』では”ネイリスト”募集しています

ネイルロッソ浅草店のネイル

---本来なら、技術を身に付けたスタッフを囲いたいと思うオーナー様も沢山いるのに「独立を応援したい」とは素晴らしいですね。最後に転職希望者へのメッセージをどうぞ!

店長様:サロンワークだけでなく、お店の運営方法、接客、お店の雰囲気づくりなど、独立の時に役立つ業務を全て学ぶことができます。将来“お店を持ちたい”と考えている人にはおすすめです!

オーナー様:施術だけではなく、入り込んだところまで学べるお店になります。スタッフ全員がネイルアート技術が高いので、基本をしっかり身につけたい方、今よりもネイルアートの技術を高めたい方に是非来ていただきたいですね。一緒にお店で働けるのを楽しみにしています。


店舗情報 

ネイルロッソ店内

【会社情報】

  • 会社名 :株式会社エム

    代表者 :古賀みなみ

    会社住所:〒111-0034 東京都台東区雷門1-12-5 滝沢ビル1F

    事業内容:ネイルサロン、まつげエクステ

    HP  :https://www.nailrosso.com/



【店舗情報】

  • 店舗名 :ネイルロッソ浅草店

    店舗住所:〒111-0034 東京都台東区雷門1-12-5 滝沢ビル1F

    定休日 :水曜日

    HP  :https://www.nailrosso.com/


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