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コストを抑えて効果的に集客!売れる美容師になるためのSNS活用術!

 フリーランスとして働いていたり、独立してご自身のヘアサロンを持っている美容師にとって、大きな課題となるのが「集客」ではないでしょうか。多くの人にサロンの存在を知ってもらう方法としては今までは広告を打ったりチラシの作成が一般的でした。ですが、今の集客のトレンドといえば「SNS」。うまく使えばコストを抑えて、かつ効果的に集客することができます。今回は、各SNSの特徴とともに、うまく集客するためのコツを紹介します。

Instagram

インスタグラム

 SNSには色々な種類がありますが、その中でも「Instagram」は写真と動画に特化しています。美容師としては、ヘアセットやアレンジ、メイクなどを動画で見せることができるので、特に相性のいいSNSと言えるのではないでしょうか。

 有名人が情報発信に使うことも多いInstagramは、おしゃれのトレンドに注目している方や、比較的若い方の利用率が高いことも特徴。タグを利用して、お気に入りのサロンモデルの写真から来店したり、フォローされる場合もあります。「#ヘアスタイル #シニヨン #簡単ヘアアレンジ」のように、わかりやすくタグづけをするなどしてどうやったらお客様がたどり着くか導線を考えましょう。

 注意点としては、Instagramに掲載されている写真のクオリティが低ければ、その時点で興味を失われてしまいます。興味を引く写真や動画の載せ方としては、ただ正面から撮影するのではなく、アレンジのポイントとなる角度から見せる、光の加減に注意するなど、掲載する写真や動画のクォリティには気を配りましょう。


Facebook

フェイスブック

 世界最大規模のSNSとして、見過ごせないのが「Facebook」。特徴としては本名だけでなく電話番号なども合わせて登録するため、アカウントの信頼性が高いSNSと言えます。

 他SNSと比べると文章に重点を置いており、写真と同時に長文を投稿することができます。ヘアスタイルについて詳細に説明したり、ヘアサロンのこだわり、コンセプトについてをしっかり説明することができます。Facebookの主な利用層は中年男性と言われており、品質にも気を配る人が多い傾向です。美容にこだわりのあるお客様向けに、ブランディングしやすいSNSと言えます。

 また、投稿に対し「いいね!」「コメント」「シェア」などの各種リアクションがそのお客様の友人に共有されます。知名度の高い方と繋がることができれば、一気に周知のチャンスです!比較的、現実に即したSNSであり、実名を明らかにして交流するという特性上、お客様のほか業界の方とも繋がるチャンスにもなるのがFacebookの特徴です。


Twitter

ツイッター

 140文字という文字制限があり、手早く気軽に呟けるSNSとして若者を中心に人気なのが「Twitter」。投稿に手間がかからないため、お客様と一緒にリアルタイムでイベントを共有したり、実況で盛り上がったりと、ライブ感を持たせることができます。

 またTwitterには、リツイートと言って気になった投稿をフォロワーに拡散できる機能がついており、趣味が似ている人にヘアサロンの情報を一気に拡散することも可能。ヘアサロンの公式Twitterアカウントのほか、美容師として日々のことをつぶやくことで、あなた自身に固定のファンがつく、というのも独立して働く美容師には心強いポイントです。別の手法として、店のツイートを提示してクーポンに利用することでフォロワーを増やすなど、柔軟な取り組みが生まれています

 反面、拡散速度の速さから、不謹慎な発言をすると「炎上」し、対応に追われる上に信用を失う結果になることも。情報速度もSNSの大事な要素とはいえ、ブランディングのためにも、日頃の言動には気を配りましょう。


まとめ

 「Instagram」「Facebook」「Twitter」と、広く普及しているSNSを主体に集客のためのポイントをご紹介しました。今回紹介したSNSは単体で運用してもいいですし、動画に特化したコンテンツであるyoutubeと連携したり、ブログを開設して更新の告知に用いたりと、発想次第で組み合わせ、より効率よく集客に役立てることだってできます。

 従来は広告費をかけ、大々的に広告を打っていました。ですが、SNSの発展によって、これらのツールを使いこなすことでお金をかけず、お客様にサロンの存在を知ってもらうことができます。

 またお客様の感想や口コミが投稿されれば、ご自身が宣伝せずとも、人づてに情報が伝わっていきます。トレンドを意識し、発信することはもちろん、他のヘアサロンがどうやって広告しているか、どんなサービスが受けているかの調査の媒体にもなり得るのです。

 やみくもにSNSを利用するのではなく、

・どのような層のお客様にアピールしたいか

・見せたいイメージは動画か、写真が主体か

・じっくり一つのコンテンツを見て欲しいのか、ライブ感重視か

 など、自身のコンセプトをまずイメージして、それに沿ったSNS運用を心がけるとスムーズです。あなたにふさわしいSNSを選んだら、あとは着実にあなたのファンを増やしていきましょう!

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